为提升群众对《河南省矛盾纠纷多元预防化解条例》的认知度和知晓率,加快构建矛盾纠纷多元调解处理大格局,8月4日上午,西平县城管局组织信访室到柏城大道,开展《河南省矛盾纠纷多元预防化解条例》集中宣传活动。
活动中,办案人员通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传册等多种形式,向过往群众详细讲解该条例的主要内容、调节途径等,同时,对群众提出的噪音扰民、市容环境、违章建筑、城镇燃气等城管领域内民生问题进行耐心解答,并指导群众通过12319平台申请调解等形式表达合理诉求,提高群众依法理性处理矛盾纠纷的意识和能力。
此次宣传活动现场共发放宣传册300余份,解答群众咨询40余人次。下一步,西平县城管局将不断完善多元预防化解纠纷机制,增强执法人员的化解和处置各种矛盾能力,努力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,切实从源头上减少信访案件的发生,为西平县经济社会发展提供强有力的保障。(冯占华 宋红彩)
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